我国中档酒店于2012年前后兴起。但该档次酒店的定位一直以来都没有明确标准,一般来说,多数业者认为准三至准四的酒店都可归为中档;也有按照房价来划分的;也有按照房价与客房装修成本来划分的。
经过近3年的发展,中档酒店在体量大小、区位选择、定价策略、运营模式、商业模式等问题上都摸索出了一定方法,业态逐渐饱满,趋于良性成长。
中档酒店有着与经济型完全不同的目标客群、设计需求、盈利模式,一般都位于繁华的商业中心或次商业中心,价格上比经济型要高,比高档要低。此外一般都拥有除客房的第二空间,如健身房、书吧、咖啡厅等社交区域,并有着比经济型酒店要优质的服务质量。
2012年前,中档连锁份额极小,品牌池浅,高端与经济性之间有着明显断层。而今,经过3年发展,诸多国内外酒店集团于中档领域发力,品牌林立,连锁化进程也随之开始。单体三、四星级酒店生存空间不断被压缩。
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经朋友介绍预定该酒店,本以各个方面都该很满意,结果前台的一进一出就感觉很不爽:刚到前台,服务小姐就用当地话问我话,但听不懂在我连问几次后才知道她问我退房吗?我晕!第二天真正退房时,由于赶时间我就先将房卡退给前台让查房,等我用完早餐到前台准备结账时,小妹告诉我说已经好啦,已经好啦!完全没有要给我结账的意思。又晕:难道这样就完啦?我可还要打发票、水单、预授权确认等一系列手续的嘛。她这才又开始打票等等,看得我急的! 希望酒店加强窗口意识的管理!
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单人床小了一点,还有空间可以大一点!
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挺好的,中央空调很暖和。不过普洱的天气最舒服了